1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist zylvantiqor mit Sitz in der Arnulfstraße 205, 80634 München, Deutschland. Sie erreichen uns telefonisch unter +493044013104 oder per E-Mail an help@zylvantiqor.com.

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich direkt an unsere Datenschutzbeauftragte wenden. Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

2. Welche Daten wir erheben

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit unserer Plattform interagieren. Die Datenerhebung erfolgt stets zweckgebunden und auf das notwendige Maß beschränkt.

Daten bei der Registrierung

Wenn Sie sich für unsere Bildungsprogramme anmelden, benötigen wir:

• Ihren vollständigen Namen
• E-Mail-Adresse für die Kommunikation
• Telefonnummer (optional, aber hilfreich für wichtige Updates)
• Rechnungsadresse für die Vertragsabwicklung
• Gewählte Kurse und Bildungsziele

Technische Daten beim Besuch

Unser Server protokolliert automatisch bestimmte technische Informationen bei jedem Besuch unserer Website:

• IP-Adresse (wird nach 7 Tagen anonymisiert)
• Browsertyp und verwendete Version
• Betriebssystem Ihres Geräts
• Uhrzeit und Datum des Zugriffs
• Verweisende Website (Referrer-URL)
• Aufgerufene Seiten und heruntergeladene Dateien

Interaktionsdaten

Während Ihrer Nutzung unserer Lernplattform erfassen wir bestimmte Aktivitätsdaten, um Ihr Lernerlebnis zu verbessern und unsere Dienstleistung anzupassen. Dazu gehören Kursfortschritte, Testergebnisse und Teilnahme an Diskussionen.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Jede Datenverarbeitung bei uns hat einen klaren Zweck und basiert auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Wir nutzen Ihre Daten konkret für folgende Zwecke: Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu Kursen, Kommunikation bezüglich Ihrer Buchungen, technischer Support, Verbesserung unserer Bildungsangebote, Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Schutz vor Betrug.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Arten von Cookies.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browser-Einstellungen zu verwalten oder zu blockieren. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Dazu gehören Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienstleister und Zahlungsabwickler. Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Das betrifft beispielsweise steuerrechtliche Anforderungen oder Auskunftspflichten gegenüber Strafverfolgungsbehörden bei begründetem Verdacht auf Straftaten.

Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien (wie EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung bestehen.

7. Ihre Rechte

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie uns kontaktieren.

1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Auf Anfrage erhalten Sie eine kostenlose Kopie der über Sie gespeicherten Daten sowie Informationen über den Verarbeitungszweck, die Kategorien der Daten und die Empfänger.
2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Wenn Sie feststellen, dass wir falsche oder unvollständige Daten über Sie gespeichert haben, können Sie jederzeit eine Korrektur oder Vervollständigung verlangen. Wir nehmen die Änderungen dann unverzüglich vor.
3. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt. Beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen können.
4. Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Dies bedeutet, dass die Daten zwar gespeichert, aber nicht mehr aktiv verarbeitet werden dürfen.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Wunsch übermitteln wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist.
6. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Dies gilt insbesondere, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen basiert. Bei Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
7. Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO) Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
8. Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb eines Monats bearbeiten.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den Stand der Technik angepasst.

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches aller Systeme
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz der Infrastruktur
• Backup-Systeme zur Datensicherung und Wiederherstellung

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutzthemen
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenschutzvorfällen
• Regelmäßige Überprüfungen und Audits unserer Sicherheitsmaßnahmen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Zugangsdaten.

9. Minderjährigenschutz

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten verarbeitet haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

Bei speziellen Bildungsprogrammen für Jugendliche unter 18 Jahren holen wir vor der Datenverarbeitung die ausdrückliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten ein.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.